1. Produits
Chaque handpan est vérifié et accordé avant la vente.
De légères variations esthétiques ou sonores peuvent exister, inhérentes à la fabrication artisanale et au caractère unique de chaque instrument.
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.Le paiement s’effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés proposés lors de la commande.
Les méthodes de paiement acceptées incluent notamment la carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que tout autre moyen disponible lors de la validation de la commande (ex : PayPal, Apple Pay, etc.).
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés sur le site.
3. Livraison
Les handpans sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les modalités de livraison disponibles sont précisées au moment de la validation de la commande.
4. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le retour du handpan s’effectue aux frais du client, sauf en cas d’erreur imputable au vendeur.
Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’état de l’instrument.
5. réclamations
En cas de problème à la réception, le client est invité à contacter le vendeur dans les plus brefs délais afin d’examiner la situation et de trouver une solution adaptée.